Leverings- og betalingsbetingelser for Obro-cykler.dk
Læs venligt nedenstående vilkår for køb hos obro-cykler.dk, inden du accepterer dem.
PRISER OG MOMS
Alle viste priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms (25 %)
BETALING
Obro-cykler.dk accepterer betaling med følgende kort:
Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Maestro.
Obro-cykler.dk opkræver PBS gebyr uanset betalingsform. Den endelige transaktion bliver først gennemført, når vi afsender din vare fra vores lager.
Bemærk! Hvis vi ikke umiddelbart kan verificere købers navn og adresse, forbeholder vi os ret til at indhente yderligere oplysninger på køber i forbindelse med køb på over 1.000 kr., der er betalt med Dankort eller kreditkort.
SIKKERHED
Alle betalingsinformationer krypteres via den godkendte SSL-protokol (Secure Socket Layer). Dette betyder, at alle dine informationer krypteres, inden de sendes til PBS. Obro-cykler.dk gemmer på intet tidspunkt dine kortoplysninger.
AFHENTNING I BUTIK
I forbindelse med din bestilling/ordreafgivelse kan du vælge at afhente varen i vores butik. Vi opbevarer højst din(e) vare(r) i butikken i fem hverdage efter aftalt afhentningsdag.
Bemærk! Betaling finder sted, når varen ekspederes fra lager (klargøres) til afhentning/udlevering i butik.
LEVERING TIL ØNSKET ADRESSE
Vi søger så vidt muligt at afsende din vare fra vores lager inden for fem arbejdsdage. Bemærk, at vi ikke leverer på Grønland eller Færøerne eller til adresser uden for Danmarks grænser.
OMKOSTNINGER VED LEVERING
- Cykler fremsendes altid med De Danske Fragtmænd.
- Cykler tillægges ekspeditions- og fragtomkostninger på 399,- kr. pr. cykel.
- Øvrige varer (ikke cykler) sendes normalt med Post Danmark.
- Øvrige varer tillægges ekspeditions- og forsendelsesomkostninger på 55,- kr.
Forsendelsesomkostningen fremgår af din ordrebekræftelse. NB: Når du kvitterer for modtagelsen på fragtbrevet, kvitterer du samtidig for, at varen er modtaget ubeskadiget.
REKLAMATION
Alle varer i vores sortiment er som minimum omfattet af købelovens regler om to års reklamationsret. Reklamationsretten gælder fra den dag, du fysisk modtager varen. Opstår der problemer med produktet, bedes du venligst kontakte Obro-cykler.dk på email-adressen obrocykler@mail.dk, så vil vi forsøge at afhjælpe problemet bedst muligt.
AFBESTILLING
Ønsker du helt eller delvist at annullere din ordre, bedes du venligst kontakte os via email-adressen obrocykler@mail.dk
FEJLKØB OG RETURRET
Hvis du har fortrudt et køb, eller hvis varen ikke lever op til dine forventninger, yder vi naturligvis 14 dages fuld returret. Returretten gælder også, selvom, du har haft åbnet emballagen. Men vi indskærper, at varen ikke må have været brugt. Forsendelsesomkostninger ved returnering af varer betales altid af kunden. Se venligst afsnittet „Returnering af varer“. Ønsker du at gøre brug af din returret, allerede inden din pakke er nået frem, behøver du blot at nægte at modtage den. Derefter vil vi snarest muligt kontakte dig for at få oplyst dit kontonummer, så vi kan indsætte beløbet på din konto. Fortryder du købet, efter du har modtaget din pakke, så læs venligst afsnittet „Returnering af varer“.
RETURNERING AF VARER TIL OBRO-CYKLER.DK
Det er vigtigt, at du følger trinene nedenfor, så vi kan behandle din varereturnering hurtigst muligt:
Kontakt os via email-adressen obrocykler@mail.dk
Pak så vidt muligt returvaren i den originale emballage, og husk alt eventuelt tilbehør.
Pak herefter varen ned i en kasse (husk at emballere denne forsvarligt).
Cykler, der skal returneres, afhentes efter aftale med obro-cykler.dk af De Danske Fragtmænd.
Når vi overfører beløbet for varen til din konto, modregner vi omkostninger til De Danske Fragtmænd.
Pakker (ikke cykler), der skal returneres, sendes med Post Danmark til:
Øbro Cykler Slotsgade 45 3400 Hillerød
Bemærk! Brugte varer tages ikke retur. Portoomkostning betales af kunden på postkontoret.
Med venlig hilsen
Øbro Cykler
Slotsgade 45
DK-3400 Hillerød
Tlf.: +45 4825 2207
E-mail.: obrocykler@mail.dk
CVR: 30272404
